Experiencia con Pololeando.com: Lee aquí todos sus pros y contras

Pros y contras de la Pololeando.com

Breve resumen de las ventajas e inconvenientes de Pololeando.com

Introducción

Pololeando.com finge ser un portal de citas, tal vez creado con solteros y solteras chilenos en mente. Lo imaginamos por el nombre del dominio, una expresión típicamente chilena. Es muy mala señal que el operador haya decidido mantenerse en el anonimato. Si no están dispuestos a dar la cara, suele delatar a una empresa poco profesional. Además, de inmediato nos dimos cuenta de que esta web es casi idéntica a otras páginas engañosas.

Llama la atención que el portal solo ofrece dos membresías muy cortas, de uno y tres días respectivamente. Aunque parece que no entrañan mayor riesgo, en realidad intentan atraparnos en un laberinto de renovaciones automáticas. Los usuarios que acepten esto sin darse cuenta, estarán dando el visto bueno a unos términos y condiciones engañosos.

Usabilidad y diseño

Primera impresión

La portada nos muestra a una mujer morena muy atractiva, con el pelo recogido y un vestido de encaje. Parece estar en un parque. Junto a ella aparece un sencillo formulario de registro. No hay mucho más en la página de inicio. La falta de información es típica de portales poco fiables. Normalmente, un operador profesional intentará informar debidamente a sus clientes potenciales. En el pie de página vemos la política de privacidad, los términos de uso, una sección llamada “Citas seguras” y una sección de contacto. No hay ningún dato sobre el nombre del operador o dónde está registrado.

Navegación

Los creadores del sitio han creado un diseño muy sencillo para que no haya que pensárselo mucho. Por eso se han esforzado en que la plataforma sea fácil de entender y con muy pocas funciones. Así, el usuario llegará al chat y a las opciones de pago casi sin darse cuenta. De inmediato nos llegan un montón de mensajes seductores de otros usuarios del chat, a pesar de que nuestro perfil de prueba no contiene ningún dato y tampoco ninguna foto.

Proceso de registro

Primero hay que hacer clic en «Empieza ahora». A partir de ahí nos preguntan por nuestro género, orientación sexual y edad. La localidad se detecta automáticamente, aunque se puede cambiar. También hace falta un correo electrónico y contraseña. Por supuesto, tendremos que aceptar los términos y condiciones. Aunque la mayoría de usuarios ignorarán el texto legal para seguir adelante, este paso es crucial. En cualquier caso, el proceso de registro es muy rápido, y ni siquiera requiere que verifiquemos nuestro email.

Condiciones generales

Este texto contiene la trampa que hará caer a los más distraídos. Con sus membresías de prueba de uno y tres días, está condición es imposible de cumplir. Esto no es ningún error, es la manera que tiene el operador de sacar más dinero a los usuarios que solo quieran probar la plataforma por un par de euros. De inmediato, su suscripción pasará a ser una membresía mensual.

Extracto de las CGC

Todas las suscripciones de pago se renuevan automáticamente por el periodo de tiempo y el precio con el que se registró. Usted puede cancelar la renovación automática para evitar cargos recurrentes, pero debe hacerlo con al menos 3 días (72 horas) de antelación.

Funciones y herramientas

Funciones principales

Hay solo unas pocas funciones en el sitio: Filtros de búsqueda: afina tus resultados aplicando filtros de distancia, edad, sexo, ciudad y aspecto físico. Se dice que los usuarios premium tienen acceso a filtros más complejos. Galería «me gusta»: Carrusel de fotos que nos presenta diferentes usuarios. Podemos votar con un corazón por los que nos gusten. Chat: Aquí podemos leer nuestras conversaciones con otros usuarios. Notificaciones: Lista de interacciones con nuestro perfil (por ejemplo, likes, visitas, notificaciones del sistema).

Herramientas de comunicación

En la plataforma no es posible conectar con personas de verdad, por lo que nos podemos preguntar si realmente hay alguna herramienta de comunicación válida. Si todo lo que buscas es charlar con perfiles ficticios, puedes que consideres como tal a su chat. A través del chat se pueden enviar mensajes de texto, fotos y emojis. Otra forma de comunicación más sutil podría ser dar like a los perfiles, ya sea directamente o mediante el juego de la “Galería me gusta”.

Seguridad y protección de datos

Política de privacidad

La política de privacidad es un texto estándar que solo sirve para evitar problemas legales a los creadores de la web. Informan de que el sitio sigue la directiva europea de privacidad. Se explica en qué situaciones se compartirá la información de los usuarios con terceros. Solo será para garantizar el correcto funcionamiento de la página, y en caso de que sea absolutamente necesario.

Medidas de seguridad

El operador dice que ayuda a facilitar citas seguras, pero no se hace ninguna mención a que sea con personas reales. Sin embargo, los perfiles no se verifican de ninguna manera. Afirman que los pagos están correctamente encriptados, y que en caso de cualquier problema, se puede recurrir al servicio de atención al cliente premium, ya que hay una garantía de satisfacción. Sin embargo, no creemos que sea real.

Análisis del grupo destinatario y calidad de la correspondencia

Demografía

Deducimos que Pololeando.com se dirige a los solteros en Chile, porque la palabra “pololo” significa novio en slang chileno. Pero los precios aparecen en euros, y no se menciona nada sobre Chile. En cualquier caso, los miembros deben ser hombres o mujeres mayores de edad y de cualquier orientación sexual. No queda claro si es para personas en busca de una relación más seria o de algo más casual. De todas formas sabemos por experiencia que quienes caen en este tipo de trampas suelen ser hombres heterosexuales en busca de sexo fácil.

Costes y relación calidad-precio

Funciones gratuitas o de pago

Funciones gratuitas: Si nos damos de alta, nos convertimos en miembros estándar. Esto solo nos permite explorar la web y probar unos filtros de búsqueda básicos. También podemos leer los mensajes que recibimos (que no son pocos), pero no podremos responder. Funciones de pago: Al adquirir una membresía VIP, obtenemos es la oportunidad de mandar mensajes a los personajes ficticios del chat. En teoría, también podremos usar filtros de búsqueda avanzados, aunque desconocemos en qué consisten. También se supone que hay un servicio de asistencia VIP, y podremos disfrutar de todas las fotos en formato grande.

Estructura de precios

En esta ocasión solo se ofrecen membresías de prueba. Estas siguen un modelo de suscripción. Aunque parecen inofensivas por ser tan cortas, encierran una trampa inesperada. Se renovarán inevitablemente como una membresía mensual, con un coste de 35,7 euros mensuales. No se pueden impedir, ya que cualquier cancelación debe realizarse como mínimo con 72 horas de antelación. Esto es un engaño deliberado por parte del operador, ya que ni siquiera hay opción de adquirir una membresía mensual en el menú. Estos son los costes:

La plataforma acepta pagos con tarjeta de crédito y débito, por ejemplo Mastercard, Visa, Diners’ Club y Amex.

Datos de contacto y servicio de atención al cliente

Operador

Se desconoce quién es el operador de esta página.

Dirección de correo electrónico

[email protected]

Teléfono

+34518880094

Ayuda

Servicio de atención al cliente: [email protected]

Formulario de contacto: pololeando.com/support/contactUs

Conclusiones y recomendaciones

Pololeando.com es una web para ligar. Sospechamos que se dedica principalmente a una audiencia en Chile, porque “pololear” significa “andar de novios” en slang chileno. Pero no se especifica nada al respecto. De todas formas no nos puede ayudar a ligar. En realidad, se trata de un engaño para que compremos una suscripción maliciosa. Quien caiga en el timo de este chat falso y compre una membresía terminará gastando mucho más dinero de lo que imaginaba.

Además, hay que mencionar que la empresa responsable no ha querido poner su nombre en la web. Obviamente, esto es una muy mala señal de un operador nada fiable. Encontramos pocas reseñas sobre la plataforma. Tras valorar los ventajas e inconvenientes, no podemos recomendar esta web de citas inservible.

Experiencias y valoraciones de los usuarios

Feedback de los usuarios

En la web no aparecen testimonios de sus propios usuarios.

Reseñas en Internet

Anexo

Fuentes:

Pololeando.com

Metodología:

Este informe se basa en un análisis de la información pública disponible en el sitio web de Pololeando.com.