¿Funciona realmente Loveeto.com para encontrar pareja?

Pros y contras de la Loveeto.com

Breve resumen de las ventajas e inconvenientes de Loveeto.com

Introducción

Loveeto.com te anima a darte de alta para conocer personas en busca de una relación estable. Llevo mucho tiempo analizando esta industria, y he visto este mismo portal disfrazado con diferentes nombres, supuestamente administrado por diferentes empresas. Creo que tal vez ninguna de ellas sean corporaciones reales. Probablemente sean el mismo equipo de personas que ha construido una red de webs de citas, copiadas una y otra vez. En esta ocasión, los autores dicen ser Calavista LTD, desde Chipre. No he podido averiguar exactamente cuándo lanzaron este portal.

En cualquier caso, está claro que es un chat falso plagado de personajes de ficción. Será imposible conocer al amor de tu vida aquí, a pesar de sus promesas. El operador no reconoce nada de esto, aunque el engaño es evidente gracias a mi experiencia en el sector. En cambio, los usuarios inocentes se arriesgan a caer en una membresía que probablemente costará mucho cancelar.

Usabilidad y diseño

Primera impresión

Esta web podría parecer tentadora para cualquiera sin experiencia en este mundillo. Sin embargo, he escrito un buen número de reseñas acerca de páginas exactamente iguales a esta, donde la única diferencia es el nombre del dominio y del operador. Se trata de una portada muy sencilla, donde podemos cambiar entre varios idiomas diferentes. Dicen tener 100 millones de usuarios, lo que resulta una afirmación demasiado exagerada para ser creíble. Además, dan cero detalles acerca del servicio en sí, por lo que huele a chamusquina.

Navegación

La estructura de la página es extremadamente simple. Lo primero que se ve es el típico juego de “me gusta/no me gusta”. Todas las funciones son muy intuitivas, aunque pronto resulta evidente que el rango de acción es muy limitado sin una membresía de pago. Lo que sí resulta más difícil de comprender es la diferencia entre las opciones de estatus VIP, Premium, y Premium Gold. Como de costumbre en este tipo de páginas, todas las usuarias son extremadamente bellas.

Proceso de registro

El registro es gratuito. Para darse de alta hay que indicar nuestro género, y después el nombre y la dirección de email. Por supuesto, es imperativo aceptar los términos y condiciones y confirmar que somos mayores de 18 años. Aunque en la práctica, nadie lo comprueba. Solo es necesario verificar la cuenta mediante un correo electrónico de confirmación. Después, el diseño nos anima a rellenar más datos en el perfil. Aun así se puede pasar de largo, siempre y cuando escribamos al menos la fecha de nacimiento.

Condiciones generales

El portal contiene en sus términos y condiciones esta discreta frase, que revela que el único propósito de la web es servir de entretenimiento. Está camuflada entre el resto del texto, de modo que pasa fácilmente desapercibida. Esta manera de formularlo es típica de portales de citas dudosos. Se refiere en realidad al uso de perfiles ficticios.

Extracto de las CGC

INFORMATION PROVIDED THROUGH OUR SERVICE IS FOR INFORMATIONAL AND ENTERTAINMENT PURPOSES ONLY.

Funciones y herramientas

Funciones principales

Es sencillo orientarse en el portal. A través de su menú aparece primero la sección “Descubrir”, donde se muestran miembros a los que podemos dar un corazón si nos agradan. En “Mensajes” están las conversaciones del chat, incluyendo los seductores mensajes que llegan a todo el que se adentre. En la sección “Actividad” se resumen todas las interacciones con nuestro perfil. Por ejemplo quién nos ha dado un like, o quién ha visitado nuestro perfil. Finalmente en “Buscar”, podremos optimizar los filtros para que veamos usuarios acordes a nuestros gustos.

Herramientas de comunicación

Esto no deja de ser un chat de fantasía. El resto de las funciones son accesorios para que los usuarios paguen por comunicarse en el chat. Por ejemplo, la función “Descubrir”, los “Me gusta”, o las notificaciones de visita. Todos sirven para romper el hielo y estimular una conversación. En el chat es posible mandar mensajes de texto o regalos virtuales en forma de stickers. Por ejemplo, una camisa con una mancha de pintalabios, un café, o unas alianzas. No existe la posibilidad de mandar obsequios físicos.

Seguridad y protección de datos

Política de privacidad

En la política de privacidad se detalla qué datos se recopilarán del usuario, y en qué tipo de situaciones se compartirán con terceros. Esto incluye la dirección de correo, datos personales, etc. En realidad, es un texto estándar demostrando que se adhiere a la normativa europea de protección de datos. Así la compañía puede evitar posibles denuncias.

Medidas de seguridad

Las transacciones a través de la página están encriptadas, en teoría protegidas siguiendo el estándar de seguridad de pagos PCI DSS. El operador no ha tomado medidas para asegurarse de que todos los miembros sean mayores de 18. Los usuarios premium disponen en teoría de asistencia VIP 24/7, pero creemos que consultarles no será tan sencillo como afirman.

Análisis del grupo destinatario y calidad de la correspondencia

Demografía

Loveeto.com dice haber sido creado para adultos en busca de una relación duradera. La plataforma está disponible en varios idiomas diferentes, con lo que tiene una audiencia internacional. Sin embargo, carece de algoritmo de compatibilidad, y solo se rige por filtros de búsqueda. En la práctica, nuestra experiencia indica que este tipo de páginas suelen atraer a hombres heterosexuales. Si prestamos atención a las reseñas de usuarios en la red, será muy difícil encontrar una que haya sido redactada por una mujer. Tampoco verifican la edad de los miembros, así que cualquier persona de cualquier edad podría darse de alta.

Costes y relación calidad-precio

Funciones gratuitas o de pago

Como miembro gratuito Podemos ver los perfiles de usuario, pero no sus fotos. Aunque nos llegan decenas de mensajes, no podemos leerlos. Al menos tenemos la opción de dar un “me gusta” a la persona, y añadirlos a nuestra lista de favoritos.
Las funciones de pago se dividen según el nivel de membresía que compremos. Con una Membresía Premium obtenemos Chats ilimitados, acceso a todas las fotos, y un chat de asistencia en vivo, disponible 24/7. Con Premium Gold podremos además ver a quién le gustas, dispondrás de filtros de búsqueda avanzados, y la posibilidad de ver perfiles cercanos.

Estructura de precios

El modelo de negocio de esta plataforma se basa en obtener un ingreso regular a través de suscripciones. Los visitantes deben obtener una membresía premium como mínimo, si desean interactuar con otros miembros.

La estructura de precios varía según el nivel de la membresía y la duración. Hay que considerar que todos los servicios conllevan renovaciones automáticas, también el status VIP, a menos que logremos cancelar el contrato. Entre las opciones de pago encontramos las principales tarjetas bancarias, y también Google Pay y PayPal. Considerando sus pros y contras, como los riesgos y la relación calidad/precio, creemos que no merece la pena.

Datos de contacto y servicio de atención al cliente

Operador

Calavista LTD, Agias Zonis, 23, Kotsios Court A, Flat/Office 51, 3027 Limassol, Chipre

Dirección de correo electrónico

[email protected]

Ayuda

Servicio de atención al cliente: [email protected], o también rellenando el formulario de contacto en https://support.loveeto.com/hc/es

Conclusiones y recomendaciones

Reconocí el diseño de Loveeto.com de inmediato. Esta web trata de convencer al usuario de que es una plataforma de citas para gente que desea una relación estable y duradera. Sin embargo, la realidad es muy diferente. A través de mi cuenta de prueba corroboré una vez más que se trata de un chat de fantasía. Será imposible conocer el amor en un mar de personajes virtuales.

Este engaño ha sido diseñado por una empresa chipriota llamada Calavista LTD. Lo cierto es que hemos visto este mismo portal bajo diferentes nombres, en teoría gestionado por diferentes empresas. En 2024 ofrece todavía una suscripción llena de riesgos.

Experiencias y valoraciones de los usuarios

Feedback de los usuarios

En la web no aparecen testimonios de sus propios usuarios.

Reseñas en Internet

Anexo

Fuentes:

Loveeto.com

Metodología:

Este informe se basa en un análisis de la información pública disponible en el sitio web de Loveeto.com.