Lee todos los secretos de Loveaholics.com

Pros y contras de la Loveaholics.com

Breve resumen de las ventajas e inconvenientes de Loveaholics.com

Introducción

Loveaholics.com aparenta ser una página de ligues donde podrás encontrar el amor. Sin embargo, mi reseña ha demostrado que la realidad es muy diferente. Tras valorar sus ventajas e inconvenientes, he comprobado que en realidad no merece la pena pagar por un servicio de chat de fantasía, a menos que sea esto lo que estás buscando realmente. Por otro lado, es muy posible que encuentres grandes dificultades a la hora de darte de baja de su servicio premium, por lo que te aconsejo pensártelo dos veces.

Se desconoce cuándo fue lanzada la plataforma, pero sé que la empresa responsable es Apricot Digitals LLC, desde Bulgaria. En mis años de experiencia en la industria les he visto crear numerosos fraudes similares, por lo que no sorprende ver que siguen en su línea. Como de costumbre, la trampa está en las renovaciones automáticas, inevitables por definición cuando contratamos una membresía de prueba.

Usabilidad y diseño

Primera impresión

La primera impresión de resulta muy elegante, mérito de la hermosa modelo de la portada y de la página de presentación, muy sobria y minimalista. Te invitan a darte de alta de manera gratuita para conocer gente apasionada y tener experiencias increíbles. Aquí veo el primer problema, ya que están dando a entender que será posible encontrar gente real en la plataforma. De hecho, en los textos en la parte inferior de la página dicen textualmente que aquí se puede conseguir una cita real.

Navegación

La plataforma no tiene mucha complicación. Incluso un internauta novato podría orientarse con facilidad. Es sencillo abrirse paso en la típica estructura de cualquier red social, pero con funciones limitadas. En pocas palabras, se trata de un servicio de chat, una selección de usuarios y unos filtros de búsqueda. La tipografía sencilla y el fondo blanco también ayudan a la comprensión. Esto es clave para que los usuarios no se pierdan, y así encuentren fácilmente el chat y los métodos de pago.

Proceso de registro

Para darse de alta no se necesitan más de dos minutos. La web detecta de manera automática la localización, y mostrará usuarios supuestamente en las cercanías. Sí, es necesario indicar el género y orientación sexual. También habrá que confirmar que somos mayores de edad, ya que es de uso exclusivo para adultos. Solamente hará falta una dirección de correo electrónico y aceptar las condiciones generales de uso. Un email de confirmación llegará casi al instante, aunque no es absolutamente necesario verificar el correo electrónico.

Condiciones generales

Al escribir esta reseña, me encontré con dos problemas significativos. Por un lado, el operador se toma la libertad de reproducir nuestro perfil en otras webs asociadas sin nuestro consentimiento. Estas páginas pueden presentar contenido erótico. Además, si la suscripción dura de uno a tres días, será imposible cancelarla con más de 72 horas de preaviso. Así, se renovará sin que podamos evitarlo.

Extracto de las CGC

Usted nos autoriza a reproducir y publicar la información incluida en su perfil, incluyendo su nombre, fotografía, 'frase de presentación', descripción, etc. en todos o en parte de nuestros Sitios asociados y en nuestro Grupo de empresas con el fin de ofrécele los Servicios.
Todas las suscripciones de pago se renuevan automáticamente por el periodo de tiempo y el precio con el que se registró. Usted puede cancelar la renovación automática para evitar cargos recurrentes, pero debe hacerlo con al menos 3 días (72 horas) de antelación.

Funciones y herramientas

Funciones principales

Esta web no tiene nada de particular. De hecho, repite una fórmula que he visto en numerosas ocasiones. Para orientarme parto de la barra de navegación superior, donde se encuentra, por ejemplo, la función de búsqueda y la Galería “Me gusta”, donde decides si votas con una X o un corazón a los usuarios que aparecen. También está la bandeja de entrada, el listado de notificaciones y la sección de pagos. Esta última está muy bien diseñada para facilitar al máximo la compra de servicios.

Herramientas de comunicación

Toda la actividad de la plataforma se centra en el chat, que es el único método de comunicación efectivo entre los usuarios. Nos podemos apoyar en los likes o la «Galería me gusta». Estas podrían funcionar como formas de romper el hielo. Sin embargo, el objetivo final es involucrar al visitante en una conversación de chat. Al fin y al cabo, es así como el operador obtiene sus ingresos. Por eso los personajes de la web envían a diestro y siniestro sus mensajes seductores. A través del chat es posible mandar texto e imágenes.

Seguridad y protección de datos

Política de privacidad

La política de privacidad no contiene ningún párrafo demasiado revelador. Se trata de un texto estándar, un mero colchón para proteger al operador de problemas legales. En su contenido se explica el uso que se va a hacer de la información de los usuarios. Desde su información personal, al contenido que pueda subir a la página, o los usos que se puedan dar a su dirección de email, por ejemplo.

Medidas de seguridad

Decepciona ver que el operador ni siquiera se toma la molestia de comprobar que los usuarios son mayores de edad. Si algún menor desea acceder, será muy difícil evitarlo. Se supone que los miembros premium cuentan con un servicio de atención al cliente premium, pero dudo mucho de que se reciba respuesta. También se supone que todas las transacciones están encriptadas.

Análisis del grupo destinatario y calidad de la correspondencia

Demografía

Loveaholics.com resulta un poco confusa en cuanto a su público objetivo. El nombre y la portada parecen apuntar a gente en busca de una relación amorosa. Sin embargo, el diseño no funciona para facilitar relaciones más allá de un ligue esporádico. Por eso no cuenta con un algoritmo de compatibilidad. Deduzco por tanto que se trata de una web para personas que se sienten solas y buscan una solución fácil. Probablemente, también pretenden atraer gente sin mucha experiencia con este tipo de páginas, que no reparen en el engaño. Se supone que es necesario ser mayor de edad.

Costes y relación calidad-precio

Funciones gratuitas o de pago

Funciones gratuitas: Con una cuenta gratuita es posible echar un vistazo a los perfiles, utilizando incluso los filtros de búsqueda para adaptar los resultados. También se puede jugar a la «Galería me gusta». No se podrán leer los mensajes que nos envíen los usuarios, que se autodestruyen después de una hora de hacer clic en ellos. A menos que no paguemos por una costosa membresía VIP, por supuesto.

Funciones de pago: Con el servicio premium se pueden mandar tantos mensajes como deseemos, y ver las fotos en formato grande. También tendremos acceso a filtros de búsqueda avanzados. Aunque tengo mis dudas al respecto, se supone que hay un servicio de atención al cliente VIP y una garantía de satisfacción.

Estructura de precios

El mayor problema es que las membresías implican renovaciones automáticas, independientemente de su duración. Los usuarios que opten por las pruebas de uno a tres días no podrán cancelarlas. Los términos y condiciones están redactados de tal manera que las membresías de 1 y 3 días sean imposibles de cancelar.

Así pues, los clientes se encontrarán con gastos inesperados, y por defecto se les cobrará una cuota de afiliación de 44,99 € por mes. Considero esto enormemente problemático, ya que las membresías más cortas son las que los nuevos usuarios suelen elegir como prueba. La plataforma acepta pagos mediante Mastercard, Visa, Diners Club y Amex.

Datos de contacto y servicio de atención al cliente

Operador

Apricot Digitals LLC, 83-85 James Bourchier, Sofia 1407, Bulgaria

Dirección de correo electrónico

[email protected]

Teléfono

+34 518 88 03 24

Ayuda

Servicio de atención al cliente: [email protected], o también rellenando el formulario de contacto en Loveaholics.com/support/contactUs

Conclusiones y recomendaciones

Loveaholics.com podría parecer un portal de encuentros eróticos, pero en realidad se trata de un clásico chat falso. Llama la atención, en especial cómo están redactadas las condiciones de uso. Están diseñadas para engañar a clientes inocentes sin asumir consecuencias, empleando una membresía VIP de corta duración como cebo. El que hace la ley hace la trampa. Lo que parecía una forma económica de probar la plataforma, se convierte de inmediato en una pesadilla. El contrato está sujeto a renovaciones automáticas, imposibles de impedir dentro del plazo indicado.

La empresa detrás de esta treta es Apricot Digitals LLC, con sede en Sofía, Bulgaria. Sé desde hace años que no es una compañía fiable, y nunca les he visto ofrecer un servicio de calidad a sus clientes.

Experiencias y valoraciones de los usuarios

Feedback de los usuarios

En la web no aparecen testimonios de sus propios usuarios.

Reseñas en Internet

Anexo

Fuentes:

Loveaholics.com

Metodología:

Este informe se basa en un análisis de la información pública disponible en el sitio web de Loveaholics.com.