Conoce todos los secretos de Contactos-X.es

Pros y contras de la Contactos-X.es

Breve resumen de las ventajas e inconvenientes de Contactos-X.es

Introducción

Contactos-X.es dice ser una web de citas casuales donde podrás acostarte con alguien sin muchos preliminares. Es uno de los portales desarrollados por Salamandra Web SL, desde Barcelona. No he podido averiguar su fecha de lanzamiento. He escrito otras reseñas acerca de ellos, y el resultado nunca ha sido muy satisfactorio. Aunque quieren hacer creer al usuario que será sencillísimo conocer mujeres y ligar, mi experiencia fue muy diferente. Todo parece indicar que no hay personas reales en la plataforma. Es solo una treta para sacarte el dinero mediante una membresía que no sirve para nada.

Estas membresías se renuevan de manera automática, así que ten cuidado. Creo que puede ser muy difícil contactar con la empresa para poder cancelar tu suscripción. Al fin y al cabo, el operador se ha ganado una fama horrible entre los internautas.

Usabilidad y diseño

Primera impresión

En la portada aparece una mujer rubia vestida con lencería negra. El fondo es oscuro, y el diseño tiene tonalidades rojas y negras. Junto a ella aparece un formulario de inscripción a la página. En la parte inferior de la pantalla veo una selección de mujeres que se supone son usuarias de la plataforma. No hay ninguna explicación acerca de lo que se puede esperar del servicio o sobre su estructura de precios. Tras años de experiencia, he aprendido que esto no es buena señal.

Navegación

Al acceder por fin a la plataforma, resulta sorprendente que casi no hay «nada». Aparecen muchos usuarios sin fotografía y algunos iconos en la parte superior, pero apenas hay algún texto. Explorando un poco me he dado cuenta de que, para poder dar like a otro usuario, hay que subir al menos una foto. Sin embargo, de inmediato me llega un primer coqueteo en forma de mensaje a mi perfil vacío. Esto hace evidente que los perfiles son falsos.

Proceso de registro

Para empezar, hay que considerar si nos queremos inscribir como hombre, mujer o pareja. Esto es debido a que tanto mujeres como parejas acceden gratis a la plataforma, pero los hombres tendrán que pagar. También es necesario elegir un apodo e indicar la fecha de nacimiento, para asegurar que somos mayores de edad. Tras escribir la ciudad, dirección de email, y crear una contraseña, solo resta aceptar los términos y condiciones. El proceso toma sólo un minuto. No se requiere ninguna otra verificación.

Condiciones generales

Con este y otros párrafos en las condiciones generales de uso, no queda lugar a dudas. El portal está poblado por perfiles ficticios con los que será imposible citarse en la vida real. Por mucho que haga un esfuerzo por ver pros y contras, mi experiencia deja claro que no merece la pena.

Extracto de las CGC

El miembro declara estar informado de que las fotografías y los perfiles que pertenecen a estas personas no se corresponden con una persona real, sino que han sido creados por la compañía por los motivos anteriormente mencionados.

Funciones y herramientas

Funciones principales

Esta web es extremadamente simple en su diseño. A pesar de ello, la interfaz resulta confusa de entender, con iconos poco claros. En la barra de navegación en la parte superior de la página encontramos los mensajes del chat que se intercambian con otros usuarios. También hay una lista de notificaciones, donde aparecen todas las interacciones con nuestro perfil por parte del sistema o de otros usuarios. El icono de corazón parece ser una lista de los usuarios a los que hemos dado un «like». En la sección de votaciones podemos calificar aquí a las usuarias que se muestran.

Herramientas de comunicación

Lo único que ofrece Contactos-X.es es un servicio de chat. También se puede dar like a los perfiles, si es que podemos llamarlo una herramienta de comunicación. En cualquier caso, ambos métodos son de pago para los usuarios de sexo masculino. Esta web tal vez tenga las herramientas de comunicación más deprimentes de toda la industria. No ofrecen nada más, resulta confuso, y por lo que veo ni siquiera son personas reales. Lo poco que hay en la plataforma es tan cutre que ni siquiera parece fiable.

Seguridad y protección de datos

Política de privacidad

La política de privacidad no es más que un parche para impedir posibles problemas legales. Es algo que cualquier empresa se ve obligada a incluir en sus páginas web. En realidad no presenta ningún contenido revelador. Solo explica los posibles usos que se puede hacer de los datos del usuario. En teoría no se compartirá ninguna información con terceras partes, a menos que sea estrictamente necesario para garantizar el funcionamiento de la página.

Medidas de seguridad

El operador no ha tomado ninguna medida para asegurarse de que los menores no accedan a la página. Dicen luchar contra el acoso y la creación de perfiles falsos. También insisten en que harán todo lo posible para que la web sea un lugar discreto, donde se respete la privacidad de los usuarios. Se desconoce cómo se traslada esto a la práctica, de manera más concreta.

Análisis del grupo destinatario y calidad de la correspondencia

Demografía

Este portal se dirige principalmente a hombres heterosexuales en busca de encuentros eróticos, que culminen en sexo sin mucho esfuerzo. Esta es la realidad del asunto, a pesar de que en teoría la web esté abierta a recibir tanto hombres como mujeres de cualquier orientación sexual. El nombre de la web habla por sí mismo. He aprendido a lo largo de los años que este tipo de páginas apelan más a esa audiencia. Las reseñas que se pueden leer en línea son invariablemente escritas por hombres. Además, la página de inicio está llena de fotos de mujeres atractivas.

Costes y relación calidad-precio

Funciones gratuitas o de pago

Funciones gratuitas: Con una cuenta gratuita podemos explorar los perfiles (que son bastante escuetos), realizar búsquedas simples, y leer los mensajes que nos envían. Incluso podemos enviar unos 10 mensajes, antes de que una ventana interrumpa la navegación para ofrecernos una membresía.
Funciones de pago: Con el servicio premium podemos enviar mensajes ilimitados y dar like a los usuarios que nos gusten. Sin embargo, solo los hombres pagan por estas funciones. Mujeres y parejas tienen acceso completo a la plataforma.

Estructura de precios

Como es habitual en la industria de las citas en línea, el operador ofrece una membresía de pago que concede al usuario un estatus especial y acceso a funciones premium. Las membresías varían su precio en función de su duración. Todas ellas están sujetas a renovaciones automáticas una vez que termina el periodo de validez.

Pero cuidado, porque la membresía de 7 días se renueva como una suscripción mensual por 48 €. Suponemos que la lista de precios que aparece en la sección de pagos es la más actualizada, ya que en los términos y condiciones aparecen ofertas diferentes. En cuanto a los métodos de pago, se acepta : Bizum, Google Pay, Mastercard, Visa, American Express, Diners Club y Discover.

Datos de contacto y servicio de atención al cliente

Operador

Salamandra Web SL, Pg. de St. Joan, 6, 08010 Barcelona, Spain

Dirección de correo electrónico

[email protected]

Teléfono

+34 936 84 58 19

Ayuda

[email protected]

Conclusiones y recomendaciones

Contactos-X.es se presenta como una página de encuentros eróticos creada para facilitar relaciones sexuales sin compromiso. El operador Salamandra Web SL, desde Barcelona, ha diseñado esta web. Desde su creación se ha ganado una horrenda reputación. Los personajes de la zona de miembros no son reales, pero te bombardean con mensajes explícitos para ponerte la miel en los labios. Así, tratan de tentarte para que compres una membresía inútil.

En el mejor de los casos, esta página solo podría servir para tener una conversación artificial ideada para ponerte caliente. Si chatear con personajes digitales no te motiva, te aconsejo que busques otra alternativa. Lamentablemente, no es la primera vez que veo a la empresa catalana Salamandra Web SL crear un portal engañoso de este tipo.

Experiencias y valoraciones de los usuarios

Feedback de los usuarios

En la web no aparecen testimonios de sus propios usuarios.

Reseñas en Internet

Anexo

Fuentes:

Contactos-X.es

Metodología:

Este informe se basa en un análisis de la información pública disponible en el sitio web de Contactos-X.es.