Consejos para protegerte contra estafas

Internet puede ser un lugar arriesgado si no extremas las precauciones. Los estafadores no son fáciles de reconocer y muchas veces nos damos cuenta de una estafa cuando ya es demasiado tarde. De esta forma se puede perder mucho dinero. Afortunadamente, existen algunos consejos y trucos para detectar una estafa y combatirla antes de que sea demasiado tarde. Si has sido víctima de una estafa en un portal de citas, definitivamente deberías hacer algo.

Hay formas de defenderse correctamente. Después de todo, querrás recuperar tu dinero si es posible. Esta sería la solución más justa, pero no siempre es fácil. De cualquier manera, al menos deberías evitar perder aún más dinero.

¿Cómo puedes recuperar tu dinero?

¡Sigue nuestros consejos y no dejes que se salgan con la suya!

Estafa de suscripción

1. Si has caído en una trampa de suscripción, algo que puede suceder fácilmente, es importante que canceles la suscripción de inmediato. Ponte en contacto directamente con el operador por correo electrónico. Es importante actuar rápidamente, ya que el problema se agravará cuanto más te demores. Luego, tendrás que escribir una carta cancelando la suscripción. Asegúrate de guardar todos los justificantes de cualquier notificación que les hayas enviado. Considera la posibilidad de contratar un abogado si es necesario.
2. Si el operador ya ha pasado tus datos a una agencia de cobro de deudas, no te asustes y mantén la calma. Los operadores fraudulentos intentan intimidar a los clientes para conseguir que paguen. Pero, por regla general, los operadores nunca van a acudir a los tribunales, ya que no tienen un contrato legalmente válido. Si has recibido cartas de cobro, algo que puede suceder incluso si nunca compraste créditos en un portal o nunca contrataste una suscripción, simplemente actúa tal y como hacen ellos. Ignóralas y no hagas nada en absoluto.

Si recibes otras cartas oficiales o una notificación de reclamación, busca consejo legal sobre los pasos adecuados a seguir.

Chat falso y estafa de suscripción

1. Tarjeta de crédito / domiciliación bancaria
   Si crees que te estafaron o que te han cobrado indebidamente en un portal de citas online, informa a tu banco de inmediato. Hazles saber que los cargos no fueron autorizados y que deberían ayudarte a recuperar tu dinero. Si pagaste tu membresía o compraste créditos con tu tarjeta de crédito, tendrás más tiempo para reclamar la transacción. El período legal es de ocho semanas. Después de este tiempo, dependerá de la buena voluntad del proveedor de tu tarjeta. Si tu pago se realizó mediante domiciliación bancaria, también es posible solicitar la devolución en un plazo de ocho semanas. En el caso de un débito no aprobado y no autorizado, es posible revertir el importe dentro de los 13 meses siguientes. Así que hay tiempo para actuar, pero es importante que lo hagas tan pronto como te des cuenta de la estafa.
2. PayPal
   Mucha gente paga con el servicio de PayPal porque funciona de forma rápida y sencilla. Si se realizó un cargo indebido a tu cuenta de PayPal, debes escribir una queja al equipo de atención al cliente de inmediato. Lo mejor de PayPal es que el equipo de atención al cliente es útil y responde rápidamente. Con PayPal, tienes la oportunidad de reclamar tu dinero de forma retroactiva hasta tres meses después. Si se realizó el pago con tarjeta de crédito, incluso hasta seis meses después. En la mayoría de los casos, tu dinero será reembolsado porque los operadores de estafas de citas no quieren problemas. También necesitan los servicios de PayPal, lo cual es una ventaja para ti, ya que es sabido que PayPal congela las cuentas hasta que se resuelve la disputa.
3. Skrill, MicroPayment, Klarna, Instant, etc.
   Si el pago se realizó a través de uno de los proveedores de los servicios mencionados, debes informar a tu proveedor de inmediato sobre el fraude. La mayoría de los proveedores de servicios de pago ofrecen la posibilidad de reclamar de forma retroactiva. El período de tiempo que tienes para hacer esto varía de un proveedor a otro. Encontrarás esta información en los términos y condiciones del proveedor de servicios, o en las preguntas frecuentes. También puedes comunicarte con el respectivo departamento de atención al cliente para obtener información sobre cómo reclamar una transacción. Los operadores de portales de citas fraudulentos no quieren ningún problema con un proveedor de servicios de pagos como PayPal. Deben evitar problemas con estos proveedores, ya que sus cuentas podrían bloquearse o congelarse durante mucho tiempo.

Es muy importante presentar una queja de inmediato si se detecta una estafa. Cuanto más rápido se presenten las quejas, más rápido se cerrarán las cuentas del operador fraudulento. Eso significa que el operador puede perder mucho dinero.

Comprobamos muchos portales de citas

Finalmente, debemos aconsejarte que leas siempre detenidamente los términos y condiciones de un portal de citas. Si el operador se encuentra en el extranjero y/o el pie de página y los términos y condiciones se muestran como un gráfico, debes reconsiderar el registro.

En cualquier caso, siempre puedes preguntarnos e informarnos sobre cualquier portal fraudulento que hayas encontrado. De esta forma podremos revisar el portal. Luego escribimos el correspondiente informe para advertir a otros usuarios sobre la estafa.

Verificamos y comprobamos muchos portales de citas, y tenemos una lista de páginas web de citas de confianza y recomendables. Si un portal está recomendado como ganador de nuestra prueba, puedes estar tranquilo y no debes preocuparte de ser estafado. Puedes confiar plenamente en los portales ganadores de nuestras pruebas.