¿Qué es una estafa de chat falso?

Un chat falso es un método bien conocido en el negocio de las citas online y tiene el objetivo de estafar a los clientes. Además de las trampas de suscripción y las estafas amorosas, como la “conexión Nigeria”, el chat falso es una de las tres estrategias más utilizadas para estafar a un cliente. El uso de moderadores, por sí mismo, no tiene por qué ser siempre algo malo. En algunas plataformas online, los moderadores son, a veces, necesarios para mantener las conversaciones a un cierto nivel.

Un moderador es una persona que guía una conversación, pero no tiene su propia opinión sobre el tema discutido. Un moderador es algo muy común en los debates, por ejemplo, políticos o sociales. El moderador juega un papel importante al dirigir la conversación en una determinada dirección. Además, el moderador es responsable de un intercambio justo de opiniones y se asegura de que los participantes respeten sus límites de tiempo. El moderador también hace preguntas de vez en cuando para obtener más detalles sobre un determinado punto de vista de un participante. Este es el origen de que existan los chats moderados.

Un operador falso gestiona una gran cantidad de perfiles ficticios

La existencia de un moderador en un chat online es común y no supone, necesariamente, que se trate de parte de una estafa. Se utilizan en todas las plataformas de redes sociales e incluso pueden asumir funciones similares a la atención al cliente. Los moderadores también están presentes en los portales web de citas online de buena reputación. La diferencia entre un chat moderado legítimo y una estafa de chat falso es que, el usuario de una plataforma de citas de buena reputación, conoce la existencia de estos moderadores. Los perfiles de los moderadores están claramente marcados y, además, los moderadores no inician una conversación y no actúan haciéndose pasar por usuarios reales.

Los operadores falsos de un portal web de citas fraudulento actúan de manera opuesta. Un operador falso puede administrar una gran cantidad de perfiles ficticios. Los perfiles ficticios no están claramente marcados como tales, y los operadores falsos no se identifican a sí mismos como una persona ficticia al principio. Algunas empresas en España pueden operar cientos de plataformas de citas fraudulentas con estafas de chats falsos. El método empleado suele ser siempre el mismo. Solo los nombres, el diseño y las ofertas son diferentes.

Algunas plataformas con chats falsos prometen que verifican en detalle todas las cuentas de todos los usuarios e, incluso, que el cliente no debe preocuparse por ningún tipo de trampa de suscripción.

¿De dónde obtienen sus clientes los portales con moderadores o, cómo “pescan” clientes?

a) Los llamados “Contact Brokers” contactan con clientes potenciales

La estafa en sí misma, siempre tiene lugar en un portal web de citas online. En estos portales, el usuario tiene que pagar por cada mensaje enviado, o por una suscripción a una membresía premium para poder enviar un mensaje. En ambos casos, el resultado es el mismo. Ya que tan solo conseguirás hablar con perfiles ficticios manejados por un operador falso. Pero antes de llevar a cabo la estafa, los operadores tienen que encontrar a las victimas adecuadas. Para hacer esto, usan plataformas de redes sociales o el correo electrónico para llevar a cabo el primer contacto. Este tipo de estafa se conoce como “catfishing” que en español significaría algo así como “ir de pesca”.

Los llamados “Contact Brokers” o “agentes” o “corredores de contacto”, son empleados y autónomos que reclutan nuevos clientes para los operadores. Estos agentes se registran en diferentes plataformas online que, generalmente, son gratuitas. Por lo general, las mujeres pueden registrarse de forma gratuita en estos portales online.

Estos agentes de contactos crean una serie de perfiles en esas plataformas. Los perfiles suelen mostrar una foto de una mujer atractiva. El agente entonces espera ser contactado, o da el primer paso y contacta a los usuarios a través de los perfiles ficticios que ha creados. Si el agente recibe una respuesta de un usuario, le pedirá una dirección de correo electrónico lo antes posible con la excusa de poder tener una conversación más privada.

El procedimiento es similar al que se utiliza con fines publicitarios. También comienza con un perfil interesante que se crea para enviar anuncios. Tan pronto como el perfil ficticio creado por el agente reciba un mensaje, el agente intentará obtener una dirección de correo electrónico privada del usuario. En otros casos, será el propio agente quien contactará en primer lugar con el cliente. Tratarán de atraer al cliente con un texto interesante y pedirán una dirección de correo electrónico.

El agente continúa haciendo esto hasta que recopila alrededor de 100 direcciones de correo electrónico. Luego, escribirá a todos los usuarios de los que haya obtenido una dirección con un mensaje interesante y atractivo que despierte su curiosidad. Normalmente usará un texto largo y elaborado con algunas fotos.

El mensaje del agente invitará a continuar la conversación en una determinada sala de chat que tiene moderadores y que, por supuesto, no es gratuita. Si los clientes sugieren utilizar una sala de chat gratuita, el agente responderá con las típicas excusas. Algunas de estas excusas pueden ser:

«… Ya tuve malas experiencias con otras salas de chat y esta, sin embargo, la conozco muy bien»
“… Solo en esta sala vas a poder ver todas mis fotos. Incluso, si quieres, las eróticas”
«… Esta sala de chat no tiene spam y podemos mantener una conversación más privada»

No es raro que el agente eluda responder al cliente si este le pregunta dónde consiguió su dirección de email. Probablemente se limite a contestar con frases como:

«… Ya hablamos una vez hace algún tiempo …»
«… Encontré tu dirección de correo electrónico en mi carpeta de correo no deseado …»

Un ejemplo de los mensajes que suelen enviar este tipo de agentes es el siguiente:

Hola, ¿Cómo estás?

Charlamos hace algún tiempo.
Soy Susana, ¿Me recuerdas?

En este momento estoy soltera y busco conocer gente. Y tú, ¿Qué andas buscando? Sigo vivienda sola y sigo en la misma zona, por lo que no estoy muy lejos de donde vives tú (-;

Ahora tengo una mascota, un cachorro, y sigo trabajando como enfermera. Me alegraría mucho si me contestases, y aun me haría más feliz si finalmente pudiésemos conocernos. Todavía me acuerdo de tus fotos y creo que entre nosotros podría llegar a haber algo especial. Si piensas igual, y quieres que nos veamos, ponte en contacto conmigo. Pero no me escribas a este mail porque voy a cambiar mi cuenta de correo. Creo que será más fácil si charlamos en www.amor110.net. Simplemente entra en la página y búscame ahí con el nombre de Susana4X.

Además, lo bueno es que en esa plataforma tengo todas mis fotos, incluso las más sexis… Así puedes ver más de mí.

Bueno, espero tener noticias tuyas, hasta pronto.

Susana

Bots de publicidad

Cuando hablamos de bots nos referimos a “robots”. O, mejor dicho, a programas informáticos que llevan a cabo ciertas acciones de manera automatizada. En este caso, estos bots envían publicidad de manera completamente automatizada. Los denominados «bots» pueden crear perfiles automáticamente en los portales de contactos online. Pueden enviar mensajes a cientos de personas en solo unos segundos. El objetivo es el mismo: recopilar tantas direcciones de correo como sea posible. Y estos bots son mucho más eficientes que los humanos para esta tarea.

En muchos casos se intenta contactar al cliente una y otra vez hasta que finalmente se registra en uno de estos portales de citas. El agente se lleva una comisión por cada cliente que lleva a estas plataformas de citas. Estas comisiones son de entre el 30% y el 50% de todo el dinero que gaste el usuario en un período de 6 meses en el portal de citas fraudulento al que le ha atraído el agente.

Si se trata de un agente profesional, también puede utilizar bots para crear las cuentas y enviar los mensajes. De esta manera, el agente podrá, en poco tiempo, hacerse fácilmente con una pequeña fortuna, ya que hay usuarios que llegan a gastar miles de dólares.

b) Nuevos clientes con Google AdWords

Una gran cantidad de operadores de estafas anuncian sus portales de citas con Google AdWords o AdSense.

Los márgenes de beneficio de estos portales web fraudulentos pueden ser altos. Los operadores de salas de chat moderadas pueden permitirse gastar dinero en anuncios para captar nuevos clientes. Esto es más viable financieramente para estos operadores de estafas, en comparación con los operadores habituales. Crea una gran ventaja para ellos en el mercado online.

c) Publicidad adicional

Banners, correos electrónicos no deseados, tráfico falso comprado, marketing de afiliados, etc.

¿Cómo consiguen atraer a los clientes?

Los creadores de contenidos o los captadores de clientes son animadores, moderadores, agentes u operadores falsos que escriben mensajes en una sala de chat. Desempeñan su papel para alentar a los usuarios a comprar créditos o suscribirse a una página web. Los operadores falsos primero crean un perfil, y luego lo utilizan para atraer a la víctima y estafarla. Para hacer esto, generalmente usan un nombre ficticio e imágenes de perfil tomadas de modelos.

Otra forma de obtener las imágenes adecuadas para sus perfiles falsos es tomarlas de perfiles de usuarios de distintas redes sociales, o de alguna plataforma de compartir imágenes como puede ser PixaBay.com, donde la gente sube sus imágenes y fotos sin derechos de autor.

La forma más sencilla de averiguar si un perfil es falso es mediante un motor de búsqueda. Puedes insertar el nombre del usuario y puedes buscar si existe otra persona con el mismo nombre. Pero una búsqueda de imágenes es más precisa. Simplemente pega la imagen del perfil que sospeches que es falso en un motor de búsqueda. Las imágenes que utilizan los perfiles falsos suelen ser, en muchos casos, imágenes profesionales de modelos desconocidos de Europa del Este.

Diferencia entre estafadores y operadores

Existe una diferencia entre una personalidad falsa, tal como la que se utiliza en una estafa de amor, y un perfil falso de un portal de citas que utiliza chats falsos. En la estafa de amor, el estafador usa un nombre ficticio y adoptan una identidad falsa que simula ser una persona real y legítima, como personal militar, trabajadores humanitarios o profesionales que trabajan en el extranjero.

Los operadores de las salas de chat falso, sin embargo, suelen enviar mensajes eróticos y pretender estar interesados en quedar. Pero la cita, por supuesto, nunca tendrá lugar. Lo que buscan es mantener a los usuarios animados y contentos para crear, así, tráfico en la página web y conseguir que el cliente pague por comprar créditos o contrate una suscripción.

Ejemplos de operadores falsos

Los operadores de un portal web de chat falso enseguida comenzarán a expresar todos sus deseos. Pueden prometer una cita o incluso una relación al poco de empezar a charlar. Pero, por supuesto, nunca aceptarán continuar en contacto a través de otra plataforma u otros medios. No proporcionarán nunca números de teléfono privados, o sus nombres de perfil en otras redes sociales. Esto es claramente contradictorio. Por lo general, es imposible encontrar una sola persona real en una plataforma de citas de chat falso. Llegar a tener una cita real tampoco será nunca posible. Los operadores falsos responderán con excusas como:

«… Soy enfermera y tengo que hacer un turno inesperado o tengo una emergencia»
«… O alguien de su entorno estará muy enfermo y no podrá quedar contigo»

Pueden usar la excusa común de haber tenido malas experiencias con las citas online, haber sido acosados ​​por un ex, o alguna otra historia triste. Esa es también la razón por la que justifican por qué no tienen Facebook u otras redes sociales. Quieren mantener la conversación solo en ciertos portales de citas online que no son gratuitos. A menudo afirman que es más seguro y anónimo si la sala de chat es de pago. Esto puede durar mucho tiempo, con unos cuantos mensajes al día. Hay clientes que gastan más de 1000 euros en este tipo de conversaciones en un portal web fraudulento.

Ten mucho cuidado

No es solo por todo el dinero que se pierde por lo que las citas online fraudulentas deban ser evitadas. El moderador se aprovecha de que ciertos clientes solitarios pueden encontrar estas conversaciones adictivas después de un tiempo. Hay tantos hombres y mujeres en todo el mundo que pueden sentirse solos y tener dificultades para encontrar pareja. Una gran cantidad de clientes de páginas fraudulentas de citas online están divorciados o viudos. Cuando comienzan a charlar, se sienten valorados y comprendidos.

Estas charlas les dan la oportunidad de hablar sobre sus problemas, preocupaciones, anhelos o incluso sobre su corazón roto. Esto sería algo fantástico, si estuvieran charlando con una persona real.

Las páginas web de citas moderadas son un pequeño gran negocio en España

En España hay más de 100 empresas que operan más de 650 páginas web. Varios miles de animadores trabajan para los operadores principalmente en “call centers”. Es común que los agentes y los creadores de contenidos se encuentren en países como Suiza, Turquía o Kosovo. Los operadores, por su parte, suelen tener sus sedes en Malta, Chipre o Hong Kong.

Eligen estas ubicaciones para ahorrar en impuestos. Además, teniendo su sede social en estos países, tampoco deben someterse a la legislación española, que suele ser más estricta y más garantista con los derechos de los consumidores. Aunque estos estafadores no siempre se salen con la suya. Tarde o temprano el cliente se dará cuenta de la estafa. Pero puede que entonces ya sea demasiado tarde y el cliente ya habrá perdido su dinero.